LEGAL REFERENCE

Syarat dan Keadaan mytown88

Apabila anda membuka akaun di mytown88, anda bersetuju dengan syarat yang kami tetapkan untuk melindungi akaun anda dan memastikan transaksi berlaku dengan lancar. Dokumen ini menjelaskan hak anda...

Perlindungan Data PeribadiProses Pengeluaran JelasSokongan Akaun 24/7
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
mytown88 Syarat dan Keadaan mytown88

Terma Lengkap dan Bidang Kuasa

mytown88 beroperasi di wilayah yang membenarkan perkhidmatan dalam talian seperti kami, mengikut undang-undang tempatan yang terpakai. Semua akaun diikat oleh syarat ini: anda bertanggungjawab memastikan umur anda melebihi 18 tahun, anda tidak berada di kawasan tertakluk kepada larangan undang-undang, dan setiap transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow mesti sah di bawah hukum negara atau kerajaan tempatan anda.

Kami berhak mengubah syarat dengan pemberitahuan 30 hari; perubahan akan dipaparkan di sini terlebih dahulu. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan, anda boleh menutup akaun tanpa penalti.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI SYARAT

Jalan untuk Bertanya atau Mengadukan

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang dalam akaun anda untuk klarifikasi cepat mengenai sebarang syarat...
Emel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis kepada alamat emel sokongan kami untuk rekod rasmi mengenai perjanjian akaun...
Pusat Akaun Anda Periksa bahagian Tetapan Akaun untuk melihat salinan perjanjian yang anda tanda, sejarah pembayaran dan...
BAGAIMANA KAMI LINDUNGI ANDA

Keselamatan Data dan Tanggung Jawab Kami

Setiap akaun di mytown88 dilindungi dengan penyulitan standard industri; maklumat pembayaran anda disimpan secara terpisah daripada data peribadi lain. Kami menyimpan rekod transaksi anda selama 7 tahun untuk...

Penyulitan Log Masuk

Setiap log masuk dilindungi dengan penyulitan SSL; peranti yang dipercaya membolehkan akses lanjutan tanpa SMS berulang, tetapi anda boleh menarik...

Penyimpanan Pembayaran

Data kad kredit dan e-dompet disimpan dalam peti selamat PCI; kami tidak menyimpan PIN atau kod keselamatan penuh, hanya enam...

Permintaan Data Pribadi

Hantar permintaan akses data melalui emel sokongan dengan nama akaun dan e-mel berdaftar; kami akan hantar fail JSON lengkap dalam...

Pembuangan Akaun

Tutup akaun anda dalam Tetapan; kami akan menghapus data peribadi dalam 30 hari, tetapi simpan rekod pembayaran untuk 7 tahun...

Pengesahan Pengeluaran

Setiap pengeluaran memerlukan sahih identiti dan bukti alamat; dana dihantar balik ke peranti pembayaran asal anda dalam 2 hingga 5...

Keluhan Perlindungan Data

Jika anda bimbang mengenai cara kami mengendalikan maklumat anda, hubungi pejabat privasi kami melalui sokongan atau hantar aduan kepada pihak...

Jawapan Cepat mengenai Peraturan Akaun kami

Ya, kami boleh mengubah syarat dengan pemberitahuan 30 hari, yang dipaparkan di halaman ini dan dalam emel akaun anda. Jika anda tidak bersetuju, tutup akaun tanpa penalti sebelum tarikh berkuat kuasa.

Kata laluan disimpan dengan pencincangan bcrypt sehingga kami tidak boleh melihatnya. Log masuk dienkripsi SSL dan log untuk keselamatan; anda boleh mengendalikan peranti yang dipercaya dalam Tetapan Keselamatan akaun anda.

Data pembayaran disimpan selama 7 tahun untuk pematuanan dan pengesahan pengeluaran. Maklumat kad kredit tidak disimpan sepenuhnya; hanya 6 digit terakhir untuk rujukan pengeluaran. E-dompet disimpan sebagai ID transaksi, bukan butiran login.

Ya, tutup akaun dalam Tetapan dan kami akan menghapus maklumat peribadi dalam 30 hari. Kami harus menyimpan rekod pembayaran dan transaksi selama 7 tahun demi pematuanan undang-undang dan pencegahan penipuan.

Jika pengeluaran ditolak kerana pengesahan gagal atau saldo tidak mencukupi, dana dikembalikan ke akaun anda dalam 24 jam. Jika pembekal (Touch 'n Go, GrabPay, FPX) menolak, hubungi sokongan kami dengan bukti dan kami akan menyiasat.

Tidak. Setiap orang harus mempunyai satu akaun yang ditarik kepada nama mereka sendiri. Akaun bersama atau berbilang melanggar syarat kami dan boleh disenaraihitamkan dari pembayaran dan akses permainan.

Pelanggaran yang serius — seperti penipuan, pencucian wang, atau kegiatan haram — akan mengakibatkan penutupan akaun, keseluruhan dana disita, dan laporan yang diperlukan kepada pihak berkuasa tempatan.